1. Alcance del documento
Esta política explica de manera detallada cómo Izruno.digital recopila, utiliza, conserva y protege la información de las personas que visitan el sitio desde Argentina o desde cualquier otra jurisdicción. Se aplica a la totalidad de las páginas informativas, al formulario de contacto, a las comunicaciones editoriales derivadas de ese formulario y a cualquier interacción técnica registrada por el servidor durante la navegación. Izruno no es una entidad financiera y, por lo tanto, no solicita ni procesa la información necesaria para abrir cuentas, ejecutar operaciones o intermediar valores. El responsable editorial del sitio puede ser contactado en Calle Caseros 748, 4400 Salta, Argentina, o telefónicamente al +54 387 421 6839. Cualquier duda sobre el alcance de esta política puede dirigirse a través de los canales indicados en la sección de contacto y complaints de este mismo documento.
2. Datos que recibimos y cómo se recopilan
Podemos recibir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido que una persona decide incluir voluntariamente en el formulario de contacto disponible en contacto.php. Adicionalmente, el servidor de alojamiento puede registrar de forma automática la dirección IP de origen, la fecha y hora de la solicitud, el tipo de navegador, el idioma configurado y las páginas consultadas durante la sesión, con fines de seguridad técnica y de mantenimiento del servicio. Izruno no solicita claves de acceso, números completos de tarjetas de pago, números de cuenta bancaria ni categorías especiales de datos personales, y recomienda expresamente a los usuarios que no incluyan esa información en ningún campo del formulario, incluso si consideran que resulta relevante para su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recibidos se utilizan para responder consultas concretas, corregir contenidos que un lector señale como desactualizados o inexactos, mantener la seguridad técnica de la infraestructura y comprender, de manera agregada y no identificable individualmente, qué materiales resultan útiles para la audiencia. Izruno no vende, alquila ni cede bases de datos a terceros con fines comerciales, y no utiliza la información recibida para ofrecer productos financieros, dado que no opera como intermediario ni como entidad regulada en ese sector. Si en el futuro una finalidad cambiara de forma sustancial respecto de lo aquí descrito, se informará a los usuarios afectados antes de utilizar sus datos para ese nuevo propósito, conforme al principio de limitación de la finalidad.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se apoya principalmente en el consentimiento otorgado libremente por quien envía una consulta a través del formulario disponible en el sitio. De manera complementaria, ciertos tratamientos técnicos se sustentan en el interés legítimo de mantener un sitio seguro, funcional y protegido frente a abusos automatizados, así como en obligaciones legales aplicables conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria. El consentimiento otorgado puede retirarse en cualquier momento mediante una comunicación dirigida a los canales de contacto indicados, sin que ello afecte la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a ese retiro. La negativa a aportar determinados datos puede impedir que Izruno responda una consulta específica, pero en ningún caso limita el acceso público y gratuito a los artículos informativos del sitio.
5. Períodos de conservación
Las consultas recibidas a través del formulario de contacto se conservan durante un período de veinticuatro meses desde la fecha de recepción, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo distinto o que el usuario solicite su eliminación anticipada conforme a los procedimientos descriptos en la sección siguiente. Los registros técnicos de servidor, entre ellos direcciones IP y marcas de tiempo asociadas a cada solicitud, se conservan por un período de doce meses con fines exclusivamente de seguridad y diagnóstico, transcurrido el cual son eliminados o anonimizados de forma irreversible. La información agregada y no identificable, utilizada para comprender patrones generales de lectura, puede conservarse por períodos más extensos, precisamente porque no permite identificar a una persona determinada.
6. Derechos de las personas y forma de ejercerlos
Toda persona cuyos datos sean tratados por Izruno tiene derecho a acceder a la información que se conserve sobre ella, a solicitar su rectificación cuando resulte inexacta, a solicitar su eliminación cuando ya no sea necesaria para la finalidad que motivó su recolección, y a oponerse a determinados tratamientos en los términos previstos por la legislación argentina aplicable. Estos derechos pueden ejercerse enviando una comunicación escrita a Calle Caseros 748, 4400 Salta, Argentina, o a través del formulario disponible en contacto.php, indicando con claridad el derecho que se desea ejercer y aportando información suficiente para identificar la solicitud correspondiente. Izruno se compromete a responder toda solicitud de ejercicio de derechos dentro de un plazo máximo de treinta días corridos desde su recepción, plazo que podrá prorrogarse de manera excepcional cuando la complejidad de la solicitud lo justifique, informando al solicitante los motivos de esa prórroga.
7. Encargados y proveedores externos
Izruno puede utilizar proveedores externos para determinadas funciones técnicas, entre ellos servicios de alojamiento web e infraestructura de entrega de contenido, que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones específicas y no utilizan los datos recibidos para fines propios ajenos a la prestación del servicio contratado. Estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad razonablemente equivalentes a las descriptas en este documento. Izruno no comparte datos personales con anunciantes para fines de segmentación publicitaria, dado que el sitio no opera actualmente mecanismos de publicidad personalizada basados en el comportamiento individual de navegación.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza un número reducido de cookies, descriptas con mayor detalle en la Política de Cookies disponible en cookie-policy.php. En síntesis, se emplea una cookie funcional denominada izruno_consent, con una duración de ciento ochenta días, destinada exclusivamente a recordar la preferencia expresada por el visitante en el banner de consentimiento. Las categorías de analítica y marketing permanecen desactivadas por defecto y solo se activarían, en el futuro, previa información específica sobre el proveedor, la finalidad y la duración de cada cookie adicional, junto con un mecanismo claro de rechazo.
9. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores de infraestructura técnica utilizados por Izruno pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo posiblemente jurisdicciones de la Unión Europea o de los Estados Unidos, dependiendo de la configuración vigente del proveedor de alojamiento. En tales casos, Izruno procura contratar exclusivamente con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección, ya sea mediante decisiones de adecuación reconocidas o mediante cláusulas contractuales que impongan estándares de seguridad y confidencialidad razonablemente equivalentes a los exigidos por la normativa argentina en materia de protección de datos personales.
10. Medidas de seguridad
Izruno adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, entre ellas el uso de conexiones cifradas para la transmisión de datos a través del formulario de contacto y la limitación del acceso a la información recibida a un número reducido de personas responsables de su gestión editorial. Ninguna medida de seguridad, sin embargo, puede considerarse absoluta, y se recomienda a los usuarios evitar el envío de información especialmente sensible a través de canales que no estén diseñados específicamente para ese fin.
11. Procedimiento de reclamos y tiempos de respuesta
Cualquier persona que considere que sus datos han sido tratados de forma inadecuada puede presentar un reclamo dirigido al responsable editorial de Izruno a través de los canales de contacto indicados en este documento. Izruno acusará recibo del reclamo dentro de un plazo de cinco días hábiles y procurará resolverlo o brindar una respuesta sustantiva dentro de los treinta días corridos siguientes. De no obtener una respuesta satisfactoria, la persona interesada puede dirigirse a la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina, organismo de control en materia de protección de datos personales, para presentar la denuncia correspondiente conforme a los procedimientos vigentes de dicho organismo.
12. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y Izruno no recopila de forma deliberada datos personales de personas menores de dieciocho años. Si se advirtiera que un menor ha remitido información personal a través del formulario de contacto sin la autorización correspondiente de sus padres o tutores, Izruno procederá a eliminar esa información en un plazo razonable desde que tome conocimiento efectivo de la situación.
13. Historial de revisiones
Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio. El 14 de marzo de 2025 se incorporó la referencia expresa al plazo de conservación de los registros técnicos de servidor. El 9 de noviembre de 2025 se amplió la sección relativa a transferencias internacionales de datos para reflejar cambios en el proveedor de alojamiento. El 27 de agosto de 2026 se realizó una revisión integral del documento, incorporando plazos concretos de conservación, un procedimiento detallado de reclamos y la referencia expresa a la Agencia de Acceso a la Información Pública como organismo de control competente en la República Argentina.
14. Contacto para consultas de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede escribirse a través del formulario disponible en contacto.php, enviarse correspondencia postal a Calle Caseros 748, 4400 Salta, Argentina, o comunicarse telefónicamente al +54 387 421 6839 en horario comercial habitual de la provincia de Salta.